Introducción
Las compras navideñas anticipadas —que comienzan con el evento «Prime Day» de Amazon en octubre y otras promociones de la competencia— van a convertirse en la nueva normalidad de aquí en adelante. Dado que los presupuestos publicitarios se distribuyen a lo largo de períodos de compras más prolongados, ahora es el momento de que los profesionales del marketing averigüen cómo captar y mantener la atención de los consumidores durante la próxima temporada navideña.
En esta entrada del blog, repasaremos las tendencias actuales de marketing navideño y te daremos consejos y trucos sencillos para poner en marcha tu plan de marketing navideño y maximizar el retorno de la inversión de tu negocio.
La temporada navideña de 2023
A pesar de la incertidumbre económica actual, el gasto de los consumidores durante la temporada navideña de 2022 volvió a niveles más habituales tras dos años de crecimiento excepcional durante la pandemia. Esta tendencia seguirá al alza, ya que se prevé que las ventas minoristas aumenten un 4,5 % en 2023. (eMarketer)
A continuación se muestran las ventas de la temporada navideña en EE. UU., desglosadas por canal, para los años 2022 y 2023:
Teniendo esto en cuenta, analicemos las tendencias navideñas que servirán de base para tus estrategias de campaña de este año.
Tendencias navideñas
El crecimiento del comercio minorista vuelve a la normalidad
En los últimos años se han registrado aumentos debidos a la pandemia y tasas de crecimiento fluctuantes entre los canales físicos y el comercio electrónico. Es probable que la temporada navideña de 2023 recupere los patrones de crecimiento más habituales: un crecimiento de un solo dígito bajo en las tiendas físicas y un crecimiento de dos dígitos en el comercio electrónico.
Los consumidores seguirán siendo CONSCIENTES DE LOS PRECIOS
Aunque se prevé que la inflación disminuya, los consumidores seguirán siendo prudentes a la hora de gastar durante las fiestas de este año. Dado que los consumidores buscan aprovechar las rebajas y ofertas anticipadas, no es de extrañar que los comercios estén lanzando sus campañas de marketing navideñas antes de lo habitual.
La temporada navideña SE ACERCA
Con la llegada del «Prime Day» de Amazon en octubre, la temporada navideña se ha ampliado hasta abarcar todo el cuarto trimestre. Los minoristas deben ahora prepararse para una segunda gran campaña promocional y distribuir sus presupuestos de marketing a lo largo de una temporada de compras más prolongada.
La «hamaca de vacaciones» ha llegado para quedarse
Dado que es probable que los eventos de «October Prime» continúen, la temporada navideña puede imaginarse como una hamaca con dos postes (de tienda de campaña) que representan un gasto elevado, unidos por un periodo de menor gasto entre ambos.
Ahora que sabemos qué podemos esperar de la próxima temporada festiva, ¿cómo puedes elaborar un plan de marketing eficaz para alcanzar y superar tus objetivos empresariales?
5 consejos sencillos para empezar a planificar tus vacaciones
Este año, tus campañas publicitarias deben dar a los consumidores una razón para gastar. Si inviertes ahora en oportunidades de marketing y crecimiento eficaces y de rápido crecimiento, podrás obtener una ventaja sobre tus competidores cuando llegue la temporada navideña. Aquí tienes cinco consejos sencillos que debes tener en cuenta para empezar:
1. Define y conoce a tu público
¿Cuál es tu público objetivo? Es importante que te tomes tu tiempo para pensar a quién intentas llegar y qué tipo de mensaje les resultará más atractivo. ¿Cuáles son sus necesidades y deseos durante la temporada navideña? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué tipo de contenido les interesará más durante la temporada navideña? Una vez que hayas respondido a estas preguntas, tendrás una idea más clara de quién es tu público objetivo y qué tipo de mensaje les resultará más atractivo.
2. Invertir en marketing multicanal
Un enfoque de marketing integrado es tu mejor opción para llegar a los compradores, independientemente de dónde pasen el tiempo esta temporada. Plantéate invertir en anuncios de pago por clic, en la optimización SEO de tu contenido y en la publicación de anuncios gráficos en sitios web relevantes.
3. Desarrollar campañas de televisión conectada (CTV) basadas en los medios minoristas
Las marcas se benefician del inventario de CTV financiado mediante publicidad que ofrecen redes de medios minoristas como Amazon Ads y Walmart Connect. Saber cómo llegar de forma eficaz a los compradores adecuados con estos anuncios de gran impacto —y, posteriormente, volver a dirigirse a ellos con anuncios digitales— puede generar un aumento extraordinario en las conversiones durante la temporada navideña.
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4. Ofrecer la opción «Compra ahora, paga después» a los clientes que compran en tienda
Los consumidores con problemas económicos buscarán formas de sacar el máximo partido a su dinero durante las fiestas. Estos compradores estarán dispuestos a utilizar el BNPL en las tiendas físicas, lo que significa que los minoristas podrán captar compras adicionales ofreciendo alternativas de pago en tienda.
5. Fomentar la fidelidad a la marca
Dado que los consumidores buscan las mejores ofertas del mercado y que la competencia es cada vez mayor, es importante fomentar la fidelidad a la marca y transmitir tu valor a tu público. Ofrece contenido exclusivo a tus mejores clientes para mantenerlos satisfechos, demostrarles que te preocupas por ellos y fidelizarlos, de modo que sigan confiando en tus productos durante la próxima temporada navideña.
Conclusiones
Si planificas con antelación y pones en marcha tus campañas cuanto antes, podrás adelantarte a la competencia, captar clientes potenciales y generar ventas para tu negocio. ¡No hay mejor momento para empezar a planificar tus campañas navideñas!
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