Las fiestas no son solo una época de compras. Son una época llena de emociones: alegría, nostalgia, generosidad y más de una pizca de ansiedad económica. Mientras los consumidores organizan reuniones, envuelven regalos y crean recuerdos, su estado de ánimo es más importante que nunca.
En GumGum, hemos encuestado a 3.000 personas en seis mercados internacionales —Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Bélgica, Alemania y Australia— para comprender qué es lo que realmente importa a los consumidores en estas fiestas y cómo las marcas pueden conectar con los compradores en los momentos clave. Los resultados revelan cinco tendencias de consumo fundamentales que los profesionales del marketing deben conocer, junto con formas prácticas de crear campañas destacadas mediante estrategias contextuales y emocionalmente inteligentes.
La temporada navideña supone una gran oportunidad para las marcas
Las fiestas navideñas llevan mucho tiempo siendo un elemento clave en los presupuestos de los profesionales del marketing, y eso no va a cambiar a corto plazo. Al fin y al cabo, es una época en la que los consumidores se involucran emocionalmente, buscan ideas de forma activa y están dispuestos a comprar. Sin embargo, con todo lo que está sucediendo en el mundo, cada vez son más selectivos a la hora de decidir en qué gastan su dinero. Ya no se trata tanto de la abundancia como de la reflexión.
Esto significa que ahora es más importante que nunca estar presente desde el principio, aportar valor y generar relevancia. De hecho, más de 100 estudios independientes han revelado que el 71 % de los clientes de GumGum experimentaron un aumento de la notoriedad de marca en la parte superior del embudo de conversión, y el 76 % observó mejoras en el rendimiento de la parte inferior del embudo durante las últimas campañas navideñas.
5 tendencias de consumo que no puedes pasar por alto estas fiestas
1. La alegría y la nostalgia marcan el camino
Los compradores comienzan la temporada con una energía emocional positiva:
- El 67 % afirma que las fiestas les hacen sentir alegría
- El 37 % afirma sentir nostalgia
Este panorama emocional supone la oportunidad perfecta para que las marcas conecten con el público a través de creatividades sinceras y alegres. Ya sea poniendo de relieve tradiciones acogedoras o nuevos comienzos, una narrativa rica en emociones ayuda a las marcas a destacar entre el ruido.
Consejo: Mindset Graph, de GumGum, es capaz de identificar estos momentos emocionales en toda la web y coloca tus anuncios en los entornos más relevantes para que conecten con los consumidores.
2. Gastar de forma más inteligente, no gastar más
Aunque se respira alegría por todas partes, los compradores se muestran prudentes con sus presupuestos:
- El 60 % tiene previsto reducir el gasto en las fiestas
- La mayoría de los compradores cuentan con un presupuesto de entre 200 y 500 dólares.
- Las donaciones benéficas y las experiencias están pasando a un segundo plano frente a los regalos, la comida y los viajes
Este cambio pone de manifiesto la importancia de un mensaje centrado en el valor. Los consumidores buscan productos que les resulten significativos y que tengan un precio adecuado.
Consejo: GumGum ayuda a las marcas a llegar a estos compradores que se fijan en el presupuesto mediante creatividades atractivas y centradas en las ofertas. Herramientas como los carruseles de vídeo y las cuentas atrás facilitan destacar los ahorros y generar sensación de urgencia.
3. La generosidad sigue siendo una prioridad fundamental
A pesar de las medidas de austeridad, los consumidores están dispuestos a gastar en sus seres queridos. Los regalos siguen ocupando el primer lugar en los presupuestos navideños, seguidos de cerca por el gasto en comida, bebida, viajes y decoraciones.
Aunque los consumidores estén recortando gastos, siguen dando prioridad a las personas y a los momentos que más les importan. Para los profesionales del marketing, esto supone una oportunidad para posicionar los productos como regalos significativos que se adaptan a cualquier presupuesto.
Consejo: Con herramientas como nuestro Creative Attention Tracker (CAT), GumGum te ayuda a optimizar las creatividades navideñas para lograr el máximo impacto emocional y potencial de conversión.
4. El momento oportuno es un factor clave
Los consumidores están comprando antes y a través de más canales:
- El 20 % empieza antes del Día de Acción de Gracias
- 35 % durante el Black Friday y el Cyber Monday
- un 32 % a principios de diciembre
- El 13 % espera hasta mediados o finales de diciembre
Los compradores también buscan flexibilidad. Alrededor del 66 % tiene previsto comprar tanto por Internet como en tienda, y se dejan influir por una combinación de correos electrónicos, redes sociales, el boca a boca y los escaparates de las tiendas.
Además, los datos de nuestras tendencias de Mindset Graph revelan que las búsquedas de ofertas navideñas motivadas por la intención de compra comienzan ya en septiembre. Aunque las compras suelen realizarse durante el Cyber Weekend o más tarde, los consumidores se informan mucho antes de pulsar «comprar». Esto supone una valiosa oportunidad para que las marcas adelanten sus presupuestos al inicio de la temporada y conecten con un público con alta intención de compra mientras aún están definiendo sus opciones.
Consejo: Con Mindset Graph de GumGum, puedes dirigirte a tu público desde el principio y con frecuencia. Nuestras herramientas te ayudan a llegar a ellos cuando y donde están más interesados.
5. El contexto emocional influye en los resultados
Los anuncios navideños más eficaces son aquellos que despiertan emociones y ayudan a los consumidores a tomar decisiones rápidas. Los datos del análisis creativo de GumGum muestran que el 84 % de las personas afirma tener una mayor intención de compra cuando interactúa con anuncios que les resultan emocionalmente relevantes.
El uso de la narración visual, de temas con los que el público se identifica y de creatividades centradas en el producto facilita que los compradores se sientan atraídos y realicen la compra.
Consejo: Mindset Graph de GumGum garantiza que tus anuncios aparezcan en los entornos de contenido adecuados. Esto aumenta la atención y mejora el rendimiento a lo largo de todo el embudo de conversión.
Cómo ayuda GumGum a las marcas a triunfar en la temporada navideña
GumGum va más allá de la tecnología publicitaria tradicional. Incorporamos la inteligencia emocional a la compra de medios, utilizando herramientas contextuales avanzadas para analizar la atención, el estado de ánimo y la coherencia con el contenido.
Con Mindset Graph, te ayudamos a comprender qué es lo que le importa a tu público, a identificar cuándo es más probable que actúe y a ofrecerle contenidos creativos relevantes que generen impacto.
Así es como te ayudamos a alcanzar el éxito:
- Segmentación contextual que adapta los anuncios a las emociones de los consumidores y al contenido
- Formatos creativos atractivos que destacan los productos y las ofertas de forma llamativa
- Herramientas de medición de la atención que registran la participación real
- Acceso omnicanal a espacios publicitarios de primera calidad en toda la web
¿Estás listo para lanzar tu campaña navideña de 2025?
Ya dispones de la información necesaria. Ahora es el momento de ponerla en práctica. Tanto si te estás preparando para la Cyber Week, como si estás lanzando creatividades para todo el embudo de conversión o aprovechando momentos emocionales clave, te ayudamos a encontrar y captar a los consumidores que se encuentren en el estado de ánimo adecuado en el momento perfecto.
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