Seguridad de la marca

Conectar a través del contexto: reflexiones del Consejo Asesor de Clientes de GumGum

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10 min
Publicado:
29 de octubre de 2025
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Recientemente, GumGum reunió a líderes de todo el sector del marketing y los medios de comunicación con motivo de nuestra primera reunión del Consejo Asesor de Clientes. Fue una oportunidad para compartir ideas, cuestionar supuestos y explorar cómo la tecnología, la creatividad y el contexto están dando forma al próximo capítulo de la publicidad digital.

El debate puso de manifiesto una realidad compartida: cada vez es más difícil llegar al público, y la relevancia viene determinada, cada vez más, por el entorno en el que se inscribe un mensaje y por la mentalidad de la persona que lo recibe. Esta perspectiva marcó todas las conversaciones, desde cómo la tecnología puede profundizar en nuestra comprensión del contexto hasta cómo las marcas definen y miden el éxito significativo.

Llegar al público en el momento adecuado

Los participantes coincidieron en que la publicidad más eficaz hoy en día depende menos de las tácticas tradicionales dirigidas al público y más del contexto y el momento en que se produce cada impresión. La relevancia radica ahora en comprender qué es lo que atrae a los consumidores y cómo se sienten en ese momento.

Cuando las marcas adaptan su mensaje al contenido que las rodea y a la mentalidad del público, crean un intercambio de atención más natural que refuerza tanto la confianza como el impacto. Esto pone de relieve la creciente importancia de la conexión emocional: el tono, los elementos visuales y la narración deben reflejar no solo lo que hacen las personas, sino también cómo quieren sentirse.

Innovación con un objetivo claro

Un tema recurrente a lo largo de la sesión quedó claro: la innovación debe servir para profundizar en la comprensión, en lugar de dar prioridad a la automatización por sí misma. El grupo analizó cómo las tecnologías emergentes, incluida la inteligencia artificial, pueden ayudar a los profesionales del marketing a trabajar de forma más inteligente, sin dejar de dar prioridad a la creatividad y la ética.

Los participantes destacaron varias prioridades en cuanto a cómo debería aplicarse la tecnología:

  • Utilizar la IA para potenciar la creatividad humana, no para sustituirla
  • Mantener la transparencia para fomentar la confianza y la rendición de cuentas
  • Encuentra el equilibrio entre la eficiencia y la empatía para garantizar resultados significativos

Estos debates pusieron de relieve la convicción compartida de que la tecnología debe ampliar las posibilidades, mientras que son las personas quienes definen lo que es correcto.

La televisión en abierto y la evolución de la experiencia televisiva

A medida que el streaming sigue transformando la forma en que las personas consumen contenidos, la televisión conectada (CTV) sigue siendo uno de los espacios más prometedores para las marcas que buscan una interacción significativa. Los espectadores esperan ahora una publicidad que parezca intencionada y que mejore la experiencia de visionado, en lugar de interrumpirla.

En el debate se hizo hincapié en que el éxito creativo en este ámbito depende del equilibrio. Cuando la narración se adapta a la mentalidad del espectador y refleja el tono del contenido que la rodea, las marcas pueden conectar de forma más natural y dejar una impresión duradera. Se trata de llegar al público a través de la pantalla más grande del hogar, respetando al mismo tiempo cómo y por qué la ven.

De los conocimientos a la acción

Las conversaciones mantenidas con nuestro Consejo Asesor de Clientes han reforzado una visión compartida sobre el futuro de la publicidad, basada en el contexto, la mentalidad y los resultados medibles. A medida que la tecnología evoluciona, la oportunidad radica en crear experiencias que no solo sean eficaces, sino también responsables y humanas.

Seguimos perfeccionando la forma en que el contexto y la mentalidad pueden traducirse en resultados cuantificables para las marcas y en experiencias significativas para el público.

Ahora es el momento de adaptar tu estrategia.

Utiliza los conocimientos basados en la mentalidad para conectar con el público de forma más auténtica, realizar mediciones más significativas y prepararte para lo que nos depara el 2026.

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