Archivo: Política de privacidad

¡Tu derecho a la privacidad es importante para nosotros!

1. Información importante y quiénes somos

¡Gracias por visitar nuestra página web y utilizar nuestros servicios! Esta política describe cómo GumGum, Inc. (incluidas sus filiales y empresas asociadas), denominadas colectivamente «GumGum», recopila, utiliza y comparte la información personal en su página web y, en su caso, en dispositivos móviles.  Por lo tanto, cuando mencionamos «GumGum», «nosotros» o «nos» en esta Política de privacidad, nos referimos a la empresa correspondiente del grupo GumGum responsable del tratamiento de tu información personal.

La presente Política de privacidad también es aplicable a cualquier residente del EEE que comparta sus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, con GumGum, y se presenta en un formato por secciones para que puedas acceder a las secciones específicas que se indican a continuación. Consulta también el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en esta Política de privacidad.

Es importante que leas esta Política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento leal que podamos facilitarte en ocasiones concretas en las que recopilemos o tratemos datos personales sobre ti, para que seas plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos tus datos. Esta Política de privacidad complementa los demás avisos y no pretende sustituirlos.

2. Tipos de datos que recopilamos y finalidad

Por «información personal» (o «datos personales») se entiende cualquier información sobre una persona física que permita identificarla. No se incluye la información personal de la que se haya eliminado la identidad (información personal anónima). A continuación se ofrecen algunos ejemplos de los tipos de información personal que podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir sobre usted:

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de tu información personal, pero no se consideran información personal a efectos legales, ya que esta información no revela, ni directa ni indirectamente, tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función concreta del sitio web. No obstante, si combinamos o relacionamos los datos agregados con su información personal de tal forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como información personal, que se utilizará de conformidad con la presente Política de privacidad.

3. Nuestra base jurídica para el tratamiento de sus datos personales

En lo que respecta a los visitantes de nuestra página web y a nuestra plataforma de servicios, tratamos de forma lícita los tipos de datos mencionados anteriormente con los fines que se indican a continuación, basándonos en los fundamentos jurídicos que se exponen a continuación:

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Además de la información que recopilamos directamente de usted, también podemos recibir información sobre usted procedente de otras fuentes, entre las que se incluyen terceros, socios comerciales, nuestras filiales o fuentes de acceso público.

4. Cómo utilizamos y tratamos tus datos personales

Además de los fines descritos anteriormente, utilizamos tus datos personales de las siguientes maneras:

• Para identificarte cuando visites nuestras páginas web
• Cumplir con lo estipulado en un contrato
• Para proporcionarte los productos y servicios que solicitas
• Para mejorar nuestros servicios y nuestra oferta de productos
• Para realizar análisis
• Para responder a tus consultas relacionadas con la asistencia técnica, las oportunidades de empleo u otras solicitudes
• Con fines administrativos internos, así como para gestionar nuestra relación contigo.

MARKETING
Nos esforzamos por ofrecerte opciones respecto a determinados usos de tus datos personales, especialmente en lo que se refiere al marketing y la publicidad. Hemos creado un centro de privacidad donde puedes consultar y tomar ciertas decisiones sobre el uso de tus datos personales.

Ofertas promocionales de nuestra parte
Podemos utilizar tus datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puedes querer o necesitar, o de lo que puede interesarte. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti.
Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos has solicitado información o has adquirido productos o servicios y, en cada caso, no has optado por no recibir dicho marketing.

de marketing de terceros: Solicitaremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con cualquier empresa ajena al grupo de empresas GumGum con fines de marketing.

Darse de baja en
. Puedes solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento [iniciando sesión en la página web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar tus preferencias de marketing, o bien siguiendo los enlaces de baja que figuran en cualquier mensaje de marketing que se te envíe, o] poniéndote en contacto con nosotros en gumgum.com/contact.

Si decides dejar de recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos hayas facilitado como resultado de [la compra de un producto o servicio, la experiencia con un producto o servicio u otras transacciones].

5. Cambio de finalidad

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que fueron recopilados, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con la finalidad original. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, por favor póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos utilizar tus datos personales para un fin distinto, te lo notificaremos y te explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

6. Datos personales que no recopilamos

No recopilamos ningún tipo de información personal sensible (también conocida, si resides en la Unión Europea, como «categorías especiales de datos personales») sobre ti (esto incluye datos sobre tu raza o origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud e información genética y biométrica).

No ofrecemos productos ni servicios destinados a menores de 16 años, ni recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años ni sobre ellos.

7. Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos distintos métodos para recopilar información de ti y sobre ti, entre los que se incluyen:

Interacciones directas. Puede facilitarnos sus [datos de registro de cuenta y datos financieros] al registrarse en uno de nuestros paneles de control de servicios, al rellenar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio. Esto incluye la información personal que nos facilita cuando:

• Regístrate para acceder a nuestros productos o servicios;
• crear una cuenta en nuestra página web;
• suscribirse a nuestro servicio o a nuestras publicaciones;
• solicitar que se le envíen materiales de marketing;
• participar en un concurso, una promoción o una encuesta; o
• Envíanos tus comentarios.

Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu dispositivo, tus acciones de navegación y tus patrones de navegación. Recopilamos esta información personal mediante el uso de cookies, [registros del servidor] y otras tecnologías similares. [También podemos recibir datos técnicos sobre ti si visitas otros sitios web que utilizan nuestras cookies.]

Cookies

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas de las cookies, o para que te avise cuando los sitios web instalen o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que es posible que no puedas acceder a algunas partes de este sitio web o que estas no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES.

8. Cómo compartimos tus datos personales

Es posible que tengamos que compartir su información personal con las partes que se indican a continuación para los fines que se detallan en la tabla de «Divulgación de información personal» en las siguientes situaciones:
Otras divulgaciones con o sin su consentimiento.  Podemos divulgar su información personal en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o mandamientos, o en relación con cualquier proceso legal, o para cumplir con la legislación aplicable. También podemos compartir su información personal con el fin de establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos frente a una reclamación legal, investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, la seguridad de personas o bienes, o una infracción de nuestras políticas.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines, y solo les autorizamos a tratarlos para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

9. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Estos solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a una obligación de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de datos personales. En caso de que la ley nos obligue a informarle de cualquier acceso no autorizado a su información personal, podremos notificárselo por vía electrónica, por escrito o, si la ley lo permite, por teléfono. Asimismo, notificaremos cualquier violación a la autoridad reguladora competente cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Algunos de nuestros sitios web te permiten crear una cuenta. Al hacerlo, se te pedirá que elijas una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña, así como de cualquier acceso o uso de tu cuenta por parte de otra persona que haya obtenido tu contraseña, independientemente de que dicho acceso o uso haya sido autorizado por ti o no. Debes notificarnos cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta.

10. Conservación de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, incluyendo el cumplimiento del contrato, la formalización de un contrato o para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de otra índole en materia de información reglamentaria.

Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de dichos datos, el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

11. Transferencias internacionales

Si resides en la Unión Europea, ten en cuenta que compartimos tus datos personales con otras entidades de GumGum situadas fuera de la Unión Europea, lo que significa que podríamos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Muchos de nuestros terceros externos también tienen su sede fuera del EEE, por lo que el tratamiento que realicen de sus datos personales puede implicar una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transfiramos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se te garantice un nivel de protección similar, velando por que se aplique al menos una de las siguientes medidas de protección:

• Cuando recurrimos a determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que garantizan a los datos personales la misma protección de la que gozan en Europa.
• Cuando recurrimos a proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de Privacidad, que les obliga a garantizar una protección similar para los datos personales que se intercambian entre Europa y EE. UU.

12. RESIDENTES EN LA UNIÓN EUROPEA: TUS DERECHOS LEGALES

Si resides en la Unión Europea, ten en cuenta que la legislación de la UE (incluidos todos los Estados miembros de la UE) cambiará el 25 de mayo de 2018. Aunque esta Política de privacidad recoge la mayoría de sus derechos en virtud de la nueva legislación, es posible que no podamos atender algunas de sus solicitudes (por ejemplo, una solicitud de transferencia de sus datos personales) hasta mayo de 2018, ya que todavía estamos trabajando para adaptar nuestros sistemas a algunos de estos cambios.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean correctos y estén actualizados. Le rogamos que nos mantenga informados si sus datos personales cambian durante el tiempo que mantenga una relación con nosotros.

Si accede a este sitio web desde la Unión Europea, tenga en cuenta que, en virtud de la legislación de la UE en materia de protección de datos, tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a tus datos personales (lo que se conoce comúnmente como «solicitud de acceso del interesado»). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los tratamos de forma lícita.
• Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite que se corrijan los datos incompletos o inexactos que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
• Solicitar la supresión de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que eliminemos o suprimamos tus datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, no obstante, que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos, que se le notificarán, en su caso, en el momento de presentar su solicitud.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista algún aspecto de su situación particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo, al considerar que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. Asimismo, tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podríamos demostrar que contamos con motivos legítimos y imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos: (a) si desea que comprobemos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea ilícito, pero usted no desee que los suprimamos; (c) cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) cuando se haya opuesto al uso que hacemos de sus datos, pero necesitemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
• Solicita la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te facilitaremos a ti, o al tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuya utilización hayas dado tu consentimiento inicialmente o cuando hayamos utilizado dicha información para cumplir un contrato contigo.
• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de sus datos personales se base en dicho consentimiento. No obstante, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello, si fuera el caso, en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en gdpr@gumgum.com.

13. Sin costes ni comisiones (en la mayoría de los casos)

No tendrás que pagar ninguna tasa para acceder a tus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). No obstante, podremos cobrarte una tasa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podremos negarnos a atender tu solicitud en estas circunstancias.

14. Lo que podríamos necesitar de ti

Es posible que tengamos que solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquier otro derecho). Se trata de una medida de seguridad destinada a garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto contigo para pedirte más información en relación con tu solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

15. Plazo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de treinta (30) días. En ocasiones, es posible que tardemos más tiempo en tramitar tu solicitud si esta es especialmente compleja o si has presentado varias solicitudes. En tal caso, te lo notificaremos y te mantendremos informado sobre el estado de tu(s) solicitud(es).

16. Tu derecho a presentar una reclamación

Si resides en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, agradeceríamos que nos dieras la oportunidad de atender tus inquietudes antes de acudir a la ICO, por lo que te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en primer lugar.

Nombre de la autoridad de control principal que supervisa a GumGum (responsable del tratamiento):

Oficina del Comisionado de Información
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Teléfono: +44 (0) 0303 123 1113
Correo electrónico: casework@ico.org.uk‍

Si tienes alguna pregunta o duda, ponte en contacto con GumGum a través de:

‍REINO UNIDO‍

GumGum UK Limited
Edificio WeWork
138 Holborn
Londres, Reino Unido EC1N2SW, GB
Número de registro mercantil: 09922859
Correo electrónico: gdpr@gumgum.com
Teléfono: ‍

‍ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA‍

GumGum, Inc.
Responsable de protección de datos
1314 7th Street, 4.ª planta
Santa Mónica, CA 90401
Correo electrónico: privacy@gumgum.com
Teléfono: 1-310-260-9666

17. Glosario

Definiciones de la base jurídica.

Por«interés legítimo » se entiende el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestra actividad comercial con el fin de poder ofrecerte el mejor servicio o producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de tener en cuenta y sopesar cualquier posible impacto sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de tratar sus datos personales en aras de nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que el impacto sobre usted prevalezca sobre nuestros intereses (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley nos lo exija o nos lo permita).

‍Por«ejecución de un contrato» se entiende el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

‍Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

18. Terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en dichos enlaces o al habilitar dichas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan información personal sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando salgas de nuestro sitio web, te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines, y solo les autorizamos a tratarlos para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones. ‍

Divulgación de información a terceros internos

• las filiales actuales y futuras de la empresa (por ejemplo, la sociedad matriz, las sociedades asociadas, las filiales, las empresas conjuntas u otras sociedades bajo control común) son responsables conjuntos del tratamiento o encargados del tratamiento que prestan servicios de tecnología y administración de sistemas;
• terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o de nuestros activos;
• O, como alternativa, podríamos plantearnos adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas.

Si se produjera algún cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrían utilizar tus datos personales tal y como se establece en la presente Política de privacidad.

Divulgación de información a terceros externos

• proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que prestan servicios de apoyo en materia de tecnología, prevención del fraude y administración de sistemas.
• asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento, entre los que se incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y contables.
• los organismos reguladores y otras autoridades que actúen como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento y que exijan la notificación de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
• Otras divulgaciones, con o sin su consentimiento. Podemos divulgar su información personal en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o mandamientos, o en relación con cualquier procedimiento legal, o para cumplir con la legislación aplicable. También podemos compartir su información personal con el fin de establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos frente a una reclamación legal, investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, la seguridad de personas o bienes, o una infracción de nuestras políticas.

20. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Es posible que modifiquemos nuestra política de privacidad y nuestras prácticas con el paso del tiempo. En la medida en que nuestra política sufra cambios sustanciales, le notificaremos dichos cambios sin demora.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 18 DE MAYO DE 2018