Título
Retos
Dado que el sector publicitario se enfrenta a un escrutinio cada vez mayor por parte de los consumidores y los legisladores en materia de privacidad, Jiffy Lube, una popular cadena de talleres de automóviles de EE. UU., quiso poner a prueba y preparar su estrategia sin cookies.
Wpromote, la agencia de publicidad de Jiffy Lube, sugirió a la cadena de talleres que probara a utilizar la segmentación contextual en su campaña permanente de captación de clientes potenciales. Ambas partes decidieron evaluar cómo se comportaban los segmentos previos a la puja de GumGum Contextual en The Trade Desk en comparación con las tácticas de comportamiento permanentes de la marca. En concreto, la cadena esperaba obtener métricas comparables en cuanto al coste por visita a tienda (CPSTV), el coste por visita al sitio web (CPSV) y el coste por envío de generación de clientes potenciales (CPLG).
Metodología y estrategia
Jiffy Lube quería llegar a los consumidores interesados en la seguridad vial, el mantenimiento del automóvil y la vida familiar. Utilizando sus herramientas de análisis propias, el equipo de GumGum Contextual creó segmentos personalizados aprovechando categorías contextuales y palabras clave relevantes para llegar a los consumidores con la mentalidad adecuada a gran escala. Una vez que los segmentos personalizados se transfirieron rápidamente a The Trade Desk, el equipo de Wpromote aplicó los segmentos previos a la puja a la campaña publicitaria nacional de Jiffy Lube para el mes de marzo.
Rendimiento y resultados
La campaña contextual de GumGum no solo logró métricas comparables a las de la segmentación por comportamiento permanente de Jiffy Lube, sino que además superó los objetivos de la campaña del anunciante. La segmentación contextual generó un CPSTV un 24 % inferior, un CPSV un 19 % inferior y un CPLG un 6 % inferior. En definitiva, tanto Jiffy Lube como Wpromote se mostraron encantados de haber encontrado una solución que ofrece buenos resultados y permite a la cadena de talleres de automóviles adoptar un enfoque proactivo ante el endurecimiento de la normativa en materia de privacidad.
